Restoran ve Kafelerde '' O '' Ücret Yasaklanıyor: Ticaret Bakanlığı Yeni Düzenlemeyi Açıkladı

Ticaret Bakanlığı, restoran, kafe ve yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmelerde tüketicilerin en çok şikâyet ettiği konulardan biri olan “servis ücreti” uygulamasına yönelik kapsamlı bir düzenleme hazırladı. Yapılacak değişiklikle birlikte, işletmelerin müşterilerden zorunlu olarak servis, masa veya benzeri isimler altında ek ücret talep etmesinin tamamen önüne geçilecek.

Mevcut uygulamada bazı işletmeler, menüde belirtilen fiyatların üzerine "servis ücreti", "masa ücreti", "paket servis bedeli" ya da farklı adlar altında ek ücret yansıtabiliyordu. İşletmeler bunu menülerinde belirtmek şartıyla uygulayabiliyordu. Yeni düzenlemeyle bu uygulama tamamen kaldırılıyor.

---

Zorunlu Ek Ücret Dönemi Bitiyor

Ticaret Bakanlığı’nın Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde yapmaya hazırlandığı değişikliğe göre:

• İşletmeler artık menülerde veya herhangi bir yerde servis ya da masa ücreti alınacağına dair ibare koyamayacak.

• Tüketicilerden bu isimler altında zorunlu ek ücret talep edilemeyecek.

Bu sayede vatandaşlar yalnızca tükettikleri yiyecek ve içeceklerin fiyatını ödeyecek.

---

Sadece Bahşiş, O da Gönüllü Olacak

Yeni düzenlemenin en önemli maddelerinden biri ise bahşiş konusu. Buna göre:

• Tüketiciler, dilerse bahşiş verebilecek.

• Bahşiş uygulaması tamamen gönüllülük esasına dayanacak.

• İşletmeler bahşişi zorunlu tutamayacak ya da adisyonlara otomatik olarak ekleyemeyecek.

Bu değişiklikle birlikte, hem müşterilerin mağduriyetinin önüne geçilmesi hem de işletmeler arasında daha adil ve rekabetçi bir ortam oluşturulması hedefleniyor.

---

Menülerde Sadece Ürün Fiyatı Olacak

Düzenlemeyle lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri tüm yiyecek-içecek işletmeleri için yeni bir zorunluluk geliyor:

• Menülerde yalnızca ürün fiyatları yer alacak.

• “Servis ücreti alınır”, “masa ücreti uygulanır” gibi ifadeler tamamen yasaklanacak.

Böylece müşteriler, sipariş vermeden önce ödeyecekleri ücreti çok daha net bir şekilde görebilecek.

---

Fiyat Karşılaştırması Daha Şeffaf Olacak

Ticaret Bakanlığı, düzenlemenin tüketici lehine birçok avantaj sağlayacağını belirtiyor. Buna göre:

• İşletmeler sadece ürün fiyatlarını listeleyeceği için tüketiciler fiyat karşılaştırmasını daha kolay ve şeffaf şekilde yapabilecek.

• İşletmeler arası fiyat rekabeti daha sağlıklı işleyecek.

• Tüketicilerin fiyat konusunda yanıltılmalarının önüne geçilecek.

---

Küçükçekmece’de İşletmeler Ne Yapacak?

Küçükçekmece genelindeki binlerce kafe, restoran ve pastane de düzenleme yürürlüğe girdiğinde:

• Menülerini ve fiyat listelerini gözden geçirmek zorunda kalacak.

• Servis ücreti ibarelerini kaldıracak.

• Tüketiciden yalnızca sunulan ürünlerin fiyatını tahsil edecek.

Uygulamanın yürürlüğe giriş tarihinin, yönetmeliğin Resmî Gazete’de yayımlanmasının ardından netleşmesi bekleniyor.

• Etiketler
• #küçükçekmece
• #cafe
• #restaurant
• #ticaret bakanlığı